Chiavenato explica em seus escritos que “[…] a cultura exprime a identidade da organização. Ela é construída ao longo do tempo e passa a impregnar todas as práticas, constituindo um complexo de representações mentais e um sistema coerente de significados que une todos os membros em torno dos mesmos objetivos e do mesmo modo de agir.” De fato, observamos que a cultura organizacional é o determinador da identidade do grupo da Vetanco, formada pelo conjunto de práticas, normas, missão, valores e relações estabelecidas em cada processo existente na organização.
É fácil encontrarmos nas literaturas acerca deste tema aspectos da Cultura Organizacional, representados pela figura de um iceberg, onde os comportamentos, políticas, diretrizes, procedimentos, objetivos, dentre outros, encontram-se na parte visível da imagem. Já os aspectos não visíveis aos olhos, como as convicções, percepções, sentimentos, atitudes, relações e valores, permanecem na parte inferior da imagem. A Vetanco busca fazer com que todo o seu potencial humano desenvolva uma visão responsável e um compromisso real com a empresa e isso só é possível por meio da percepção de que todos fazem parte deste complexo sistema organizacional.
Com este esforço e dedicação de todos, a Vetanco é reconhecida por seus colaboradores e clientes, como uma organização ética, com missão, valores e objetivos bem definidos e visivelmente aplicados no cotidiano da empresa. Um importante objetivo que a Vetanco busca manter e potencializar entre seus colaboradores, tratando-se de uma marca em sua cultura organizacional, diz respeito ao relacionamento, sobre manter um ambiente saudável, de honestidade no qual a autonomia de cada colaborador é garantida a partir da clareza dos objetivos de trabalho e de seus valores pessoais que tanto se assemelham aos da Vetanco, refletindo nas relações com seus clientes.
Para a Vetanco, as pessoas são seu foco principal de desenvolvimento e busca de melhorias, mantendo-se atenta ao colaborador na sua individualidade, percebendo o valor que cada um possui, otimizando seu desempenho e buscando contribuir com sua realização profissional e pessoal. Como consequência disso, acredita que colaboradores acolhidos, engajados e alinhados aos objetivos organizacionais, entregarão ao mercado melhores ferramentas e melhores serviços.
A realização da gestão e manutenção da cultura organizacional é realizada no dia a dia do trabalho, por todos os colaboradores, iniciando na contratação de um novo profissional, pois, já durante o processo seletivo, busca-se identificar os valores pessoais do sujeito, garantindo que ambas as partes sintam-se completas. Compreende-se que o profissional, logo ao adentrar à organização, precisa ser acompanhado para que seja garantido o alinhamento da cultura e a satisfação do mesmo relacionado às suas vivências. Para isso, a Vetanco utiliza ferramentas de acompanhamento funcional, treinamentos, repetidos momentos de acolhimento e escuta ativa, pesquisas de satisfação, dentre outros.
Viver em uma organização como a Vetanco, é atuar, construir uma história junto a ela, deixar sua marca e deixar-se ser marcado, é participar intimamente de sua cultura organizacional, chegando ao ponto de se reconhecer como uma única identidade.
Por: Géssica Letícia Oltramari
Psicóloga Organizacional e do Trabalho
Vetanco Brasil
